Maison & Vous

"Nous ne mettons jamais d’avis négatif d’ordinaire, mais il nous semble important de partager notre expérience qui ne reflète en rien la plupart des avis. Nous avons fait appel à Maison & Vous pour un projet de réaménagement d’une maison, conception et potentiel suivi de chantier. Dans les grandes lignes, il était envisagé La suppression de la salle de bain en RdC pour la monter au 1er étage, de récupérer la surface de la salle de bain en RdC pour agrandissement de la cuisine, la rénovation des deux chambres restantes au 1er étage, l’aménagement d’un comble actuellement non exploité La conception du projet a été relativement longue, environ 1 an, avec des rendez-vous de mise au point assez espacés. Nous n’avons pas trouvé l’avancée du projet fluide, devant souvent rééchanger sur des points vus lors de la précédente réunion. Une fois la conception réalisée, il nous a été proposé une seule entreprise, dont le devis et certaines prestations semblaient largement surestimées. Pour exemple, la location de deux bennes au tarif de 11 700 euros HT alors que peu de gravats étaient à évacuer. Pour ces diverses raisons, nous avons décidé de ne pas poursuivre le suivi chantier avec Maison & Vous. Les plans réalisés lors de la conception ont servi au chiffrage du projet avec d’autres entreprises. Alors que le projet était finalisé avec la plupart d'entre elles, nous avons eu la mauvaise surprise de constater que les plans réalisés par Maison & Vous étaient faux. La largeur de la cuisine existante était surestimée de 66 cm. Maison & Vous a reconnu son erreur et a été réactive pour contacter les divers intervenants impliqués sur le projet sur les implications de cette erreur. Cela nous a tout de même mené à reprendre les mesures et plans nous-même, et à reconcevoir le projet cuisine, en monopolisant un temps non négligeable avec toutes les parties impliquées (aménagement cuisine, dimension des menuiseries extérieures, discussions avec l’urbanisme qui comprenait par conséquent un agrandissement sur les plans transmis etc.) Tout ça à gérer en plein mois d’août, en vacances à l’étranger, à 2 mois du démarrage des travaux. Nous avons questionné Maison & Vous sur un possible dédommagement suite à cette déconvenue. Nous avons mis plus de deux mois à recevoir une réponse défavorable à cette demande, en nous indiquant que cette erreur n’avait “aucune incidence sur la réalisation de notre projet”, ainsi que la mention “J'attire votre attention sur le fait que la diffamation d'entreprise ou la calomnie constitue une infraction pénale, et sera poursuivie par mon avocate, qui est en copie du présent email”. Merci pour ce rappel à la loi, qui peut aussi être vu comme une tentative de dissuasion de laisser un avis. Nous n’avons nul doute de recevoir votre retour en commentaire. Mais les faits sont les faits, et pour toutes ces raisons, je ne peux recommander Maison & Vous."

"Nous avons été accompagnés par Sharon pour un projet de rénovation de l’extension de notre maison avec une cuisine et salle de bain à refaire. Sharon a su rapidement nous proposer un projet qui nous a emballé. L’entreprise partenaire a très bien réalisé les travaux. Sharon suit régulièrement l’avancement et nous a rassuré lors des petites difficultés qui inévitablement apparaissent pendant un chantier. Nous recommandons ses prestations."

"Une architecte absolument top! Sharon est forte de propositions originales et de bons conseils et elle a su être à notre écoute pendant toute la réalisation du projet. Elle a respecté le budget prévu initialement. Nous sommes ravis du résultat final. Nous la recommandons les yeux fermés !!"

"Nous sommes très heureux après 2 ans apres la fin des travaux de notre maison. Nous allons retrouver Sharon et son équipe pour un nouveau projet, une nouvelle aventure Contrat signé. Hâte que cela commence. A bientôt. Mme Delgrange Lilou."

"Travail sérieux. Je suis très heureuse de la rénovation faites pour ma salle a manger ainsi que les chambres de mes enfants. Ils sont très fier de leurs chambres. Sharon est très sympathique et a l'écoute. Je referai appel à Sharon et son équipe sans hésitation. Leterme Cindy"

"Un projet Chaotique que nous avons terminé par nos propres moyens. Nous avons sollicité l'entreprise Maison & Vous pour un projet de rénovation de notre RDC et d'une salle d'eau. La première visite a été réalisée en juillet 2022. Il a fallu plus de 6 mois pour recevoir les plans du RDC et 14 mois pour ceux de salle d’eau. Sur la conception en elle-même, c'est joli, moderne mais les contraintes techniques n’ont pas du tout été identifiées. Du coup, nous avons dû gérer nous même une partie de la conception de certains meubles, une porte coulissante qu'il a fallu trouver à cause d'une erreur sur les plans et quelques finissions mal pensées au départ (luminaires, prises, peintures). Côté travaux, nous pensions que le fait de passer par un architecte rendrait la chose plus simple, surtout si l’entreprise choisie était prescrite par Maison & Vous.Que nenni. Le projet tournait autour de la destruction d’un mur porteur et de la pose d’un IPN. Nous avons donc exigé la fourniture d’une attestation d’assurance. Nous avons dû attendre plus de deux mois pour l’avoir (avec des excuses différentes qui masquaient le fait que l’entreprise avait résilié son contrat d’assurance avant le démarrage de notre chantier et n’arrivait plus à se faire assurer). Beaucoup de sueurs froides pendant cette période ou rien ne se passait. Les ouvriers ont même disparu pendant trois semaines car souffrants. A ce stade on se voyait déjà à la Tv en train de raconter notre abandon de chantier. Heureusement, ils sont revenus mais le chantier avait pris un mois de retard (c’est important pour la suite). Le chantier repris, les différentes tâches sont allés assez vites, peut être même trop. Dans la précipitation, nos amis entrepreneurs n’ont pas jugé utiles de protéger le sol. Résultat, nous avons des traces de peinture, d’enduit et de colle sur notre carrelage blanc et notre parquet que nous n’arrivons toujours pas à faire partir deux mois après la fin des travaux. Nous avons bien entendu signalé ce point mais sans actions côté entreprise. De même, l’entreprise ne prend aucun soin de la maison. Peinture vidée dans la cuisine refaite à neuf et pauses cigarettes dans la maison malgré notre demande de ne pas fumer à l'intérieur (Le jardin s'est d'ailleurs transformé en cendrier géant). Certaines tâches ont été réalisées dans la précipitation comme la pose des prises de courant, des interrupteurs ou du point électrique du plafond qui n’a pas été positionné en fonction des plans et de l’emplacement de la table (encore une fois, c’est pour ce genre de détail que nous prenons un architecte). D’ailleurs, nous avons dû nous même déplacer l’électricité du plafond, positionner la suspension, enduire et refaire la peinture. Chaque élément du chantier à nécessité de longues discussions car, comme indiqué précédemment, aucune étude technique n’a été réalisée. Nous avons donc dû passer des heures sur Internet pour trouver des solutions et les proposer à notre architecte. Quelques exemples, la télé a dû être refixée trois fois, une prise est derrière un meuble réalisé sur mesure, donc inaccessible, la suspension n’a pas été alignée à la table, et les portes coulissantes prévues sur les plans qui ne passaient pas à cause de l’IPN. Nous avons dû trouver nous même un modèle de porte pouvant correspondre et nous débrouiller pour rapporter les anciennes (pas simple de transporter des portes de deux mètres quand on a une berline). On aurait pu penser sur ce point que l’équipe nous donnerait un coup de main en utilisant leur camionnette. Hélas non. Enfin, la réception de chantier. Comme nous avions un mois de retard, le chantier s’est terminé en juillet. Problème, l’entreprise et l’architecte partait en vacances. Du coup, la levée des dernières réserves s’est faite sans l’architecte, à l’arrache avec les valises dans le coffre de la voiture. Pas terrible. Nous ne recommandons pas du tout ce cabinet. Même si Sharon est quelqu’un de fort sympathique et de sérieux, elle s’est associée à une entreprise qui n’est pas au niveau. Le travail est superficiel et bâclé. A éviter."

"Nous avons connu Sharon grâce à l’appli Houzz. Depuis notre premier rendez vous, Sharon a pu comprendre nos souhaits et faire des propositions claires qui correspondaient à ce que nous cherchions. Un travail sérieux, de qualité et des projections qui nous ont permis de bien nous rendre compte des rendus finaux. Malheureusement, le COVID étant passé par là et l’inflation liée nous ont fait stopper notre projet d’extension car notre budget qui était plutôt serré ne nous a permis de faire face à la hausse des matériaux. Nous recommandons Sharon, qui est une professionnelle à l’écoute, accessible"

"Nous avons connu Sharon grâce aux avis sur internet. Jeunes proprietaires, arrivant sur Lille de Paris, nous ne savions a qui nous adresser pour les meubles sur mesure, la renovation des salles de bain et autre dans notre maison 1930. Ca a tout de suite collé! Sharon est brillante. Elle ecoute, conseille, prepare les projets dans un partage d'idées, en guidant grâce a ses connaissances et son bon gout. Les professionnels qui travaillent avec elle sont au top! Tant menuisiers qu'ouvriers. Nous n'aurions pas pu mieux tomber Merci encore Sharon"

" Nous sommes très satisfaits du service à distance que Sharon nous a fourni, en tant qu'architecte, elle a pu capturer ce que nous voulions dès le début de notre conversation, et elle a pu rendre palpable l'essence que nous voulions transmettre dans le bureau à notre clients. "

"Sharon a été très efficace, toujours à l'écoute et disponible. Elle a réussi à créer un espace qui me convient tout à fait pour un tarif raisonnable. Je suis ravi du résultat"